Temat:Komunikacja pozawerbalna
1 godz.
Witam panów
Komunikacja niewerbalna to zbiór pozasłownych komunikatów, krążących pomiędzy ludźmi. Są to między innymi: gesty, mimika, ton głosu, intonacja, pozwalają odbiorcy szerzej spojrzeć na przekaz otrzymywany od nadawcy, gdyż mówią dużo o intencjach, emocjach, oczekiwaniach.
Twój uśmiech, zmarszczone brwi, noga założona na nogę, skrzyżowane ręce, milczenie, przymrużone oczy są konkretnymi sygnałami emocji, uczuć, samopoczucia czy intencji. Ten poza słowny język może ludzi zbliżać do siebie lub oddalać (ośmielać lub odpychać):
1 postawa ciała: dobrze jest jeżeli wyraża szacunek i jest rozluźniona, źle jeżeli jest usztywniona, niedbała i jeżeli się siedzi bokiem do rozmówcy lub jeśli sama postawa wyraża pośpiech
2 gesty: powinny być spokojne, wyrażające otwartość i życzliwość, źle jest gdy są szybkie, niecierpliwe, nerwowe
3 mimika: w rozmowie ośmiela uśmiech, patrzenie w oczy, a odpycha złe spojrzenie (szydercze, raniące, nienawistne) oraz niezadowolony wyraz twarzy.
4 ton głosu: ośmiela gdy jest łagodny, życzliwy, ciepły, spokojny lub uspakajający. Onieśmiela lub odpycha podniesiony ton głosu, zniecierpliwiony, pouczający, moralizatorski, obrażony, poirytowany
Pozdrawiam J Gubański